আইনি তথ্য

Khelo Tournament নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ বাংলায়

এই পেজে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল নিয়ম ও শর্ত বাংলায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমাদের নীতির মূল ভিত্তি

যে ছয়টি নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীকে ন্যায্য ও স্বচ্ছ রাখে

বাংলায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

সব নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষা বা লুকানো শর্ত নেই। যা লেখা আছে তাই প্রযোজ্য – কোনো ব্যতিক্রম নেই।

ন্যায্য বোনাস শর্ত

আমাদের সব বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বাস্তবসম্মত। কোনো অসম্ভব শর্ত দিয়ে বোনাস আটকানো হয় না।

পরিচয় সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনও বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

দ্রুত ও নিরাপদ পেমেন্ট

জমা ও উত্তোলনের নিয়ম পরিষ্কার। সর্বনিম্ন পরিমাণ, প্রসেসিং সময় এবং ফি – সব কিছু আগে থেকেই জানানো থাকে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

আমরা সক্রিয়ভাবে সমস্যাগ্রস্ত গেমিং প্রতিরোধ করি। স্ব-নিয়ন্ত্রণ টুল সবার জন্য বিনামূল্যে পাওয়া যায়।

নিয়মিত আপডেট

প্রতিটি পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের জানানো হয়। হঠাৎ নিয়ম পরিবর্তন করে ক্ষতি করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

ভূমিকা ও সম্মতি
ধারা ১

Khelo Tournament (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা https://khelotournament.app ডোমেইনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার এবং Khelo Tournament-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

আমাদের সাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন। তবে কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে যেকোনো অস্পষ্টতা দূর করতে আমরা সাহায্য করব।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা সা ইটের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার
ধারা ২

Khelo Tournament-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির নিয়ম:

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় আপনার আসল নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র (NID বা পাসপোর্ট) এবং ঠিকানার প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।
  • আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কারও সাথে শেয়ার করা বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। সময়মতো না জানালে সে কারণে সৃষ্ট ক্ষতির দায় Khelo Tournament নেবে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। আমরা যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাই তথ্য চাইতে পারি এবং এটি আমাদের লাইসেন্স বাধ্যবাধকতার অংশ।

যোগ্যতা ও বয়স সীমা
ধারা ৩

Khelo Tournament-এ অংশগ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে সুস্থ মানসিক অবস্থায় এবং নিজের ইচ্ছায় গেমে অংশ নিতে হবে।
  • আইনি বৈধতা: আপনার বসবাসের এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনি হতে হবে।
  • নিষিদ্ধ ব্যক্তি নন: Khelo Tournament কর্তৃক আগে নিষিদ্ধ ঘোষিত ব্যক্তিরা নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
বয়স যাচাই: আমরা যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের নথি চাইতে পারি। বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। এটি নাবালকদের সুরক্ষার জন্য আমাদের দায়বদ্ধতার অংশ।

যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সব লেনদেন বাতিল করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে কিন্তু কোনো জয়ের অর্থ প্রদান করা হবে না।

জমা ও উত্তোলনের নিয়ম
ধারা ৪

ডিপোজিট (জমা):

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
  • গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট মেথড: bKash, Nagad, Rocket এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার।
  • জমার অর্থ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করতে হবে। অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
  • জমার উপর কোনো সার্ভিস চার্জ নেওয়া হয় না, তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার নিজে চার্জ নিতে পারে।

উইথড্র (উত্তোলন):

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • একই পেমেন্ট মেথডে উত্তোলন করতে হবে যেটা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
  • যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • বড় পরিমাণের উত্তোলনে (৳৫০,০০০-এর বেশি) অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
  • বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ তুলতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে আমরা সন্দেহজনক লেনদেন কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য। বড় পরিমাণের উত্তোলনে তথ্যের উৎস সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হতে পারে।
বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত
ধারা ৫

Khelo Tournament বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

সাধারণ বোনাস নিয়ম:

  • বোনাস গ্রহণ সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। বোনাস না নিয়েও স্বাভাবিকভাবে খেলা যাবে।
  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাস গ্রহণের আগেই জানানো হয়।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস মুছে যাবে।
  • একটি বোনাস চলাকালীন একই সময়ে অন্য বোনাস যোগ নাও হতে পারে।
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হবে।

ওয়েলকাম বোনাস:

  • প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত ওয়েলকাম বোনাস পাওয়া যায়।
  • এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ২০x থেকে ৩০x।
  • প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার ওয়েলকাম বোনাস পাবেন।
মনে রাখুন: বোনাস একটি সুবিধা, বাধ্যবাধকতা নয়। শর্ত না পড়েই বোনাস গ্রহণ না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে বোনাস গ্রহণের আগেই সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
গেমিং নিয়ম ও ফলাফল
ধারা ৬

Khelo Tournament-এর সকল গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রোভাইডারদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয় যা তৃতীয় পক্ষের অডিটরের মাধ্যমে নিয়মিত যাচাই করা হয়।

  • প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) পার্সেন্টেজ গেমের তথ্য পেজে দেখা যাবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভারে গেমের শেষ অবস্থান সংরক্ষিত থাকে।
  • কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক হলে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • ইচ্ছাকৃতভাবে সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। স্পোর্টস বেটিং-এ ফলাফল নির্ধারণে আমরা স্বীকৃত ডেটা প্রোভাইডারের তথ্য ব্যবহার করি।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
ধারা ৭

Khelo Tournament বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন, এটি কখনো আয়ের মাধ্যম বা সমস্যার সমাধান হওয়া উচিত নয়। আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি এবং প্রতিটি ব্যবহারকারীর কল্যাণে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

স্ব-নিয়ন্ত্রণ টুলসমূহ:

  • ডেইলি লিমিট: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা বা বাজি রাখবেন তা নিজে নির্ধারণ করুন।
  • উইকলি/মান্থলি লিমিট: সাপ্তাহিক বা মাসিক খরচের সীমা বেঁধে দিন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনার খেলার সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পান।
সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: support@khelotournament.app – আমরা বিচার না করে সাহায্য করব।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম
ধারা ৮

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো Khelo Tournament-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এসব কাজ করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
  • ভুয়া বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (বোনাস হান্টিং, আরবিট্রেজ ইত্যাদি)
  • সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা
  • গেমের ত্রুটি বা দুর্বলতাকে ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো
  • কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়ের সাথে মিলে ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল ব্যবহার করা
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অশোভন আচরণ করা
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা
জানিয়ে রাখুন: আমাদের অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম ২৪/৭ সক্রিয় থাকে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত হয় এবং আমাদের নিরাপত্তা টিম তা পর্যালোচনা করে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
ধারা ৯

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি এবং আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

  • আপনার ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
  • পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রেরণ করা হয়।
  • আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো সরকারি সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
ধারা ১০

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। একইভাবে Khelo Tournament-ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে:

  • সাপোর্ট টিমে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
  • অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ আগে উত্তোলন করে নিন।
  • বন্ধের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে নির্ধারিত মেয়াদের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব নয়।

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি যদি:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত হয়।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া যায়।
  • দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকে।
  • আইনি কারণে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্ভব না হয়।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক ৳১০০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে (ব্যালেন্স শূন্য না হওয়া পর্যন্ত)। ১২ মাস নিষ্ক্রিয়তার আগেই আমরা ইমেইলে নোটিশ পাঠাই।
নিয়ম পরিবর্তনের নীতি
ধারা ১১

Khelo Tournament প্রয়োজন অনুযায়ী এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। আমরা যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আপনাকে যথাযথভাবে জানাব।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল নোটিশ পাঠানো হবে।
  • ছোটখাটো পরিবর্তন সাইটে নোটিশ দিয়ে কার্যকর হতে পারে।
  • পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।
  • নতুন শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

এই পেজের উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে। পুরনো সংস্করণ দেখতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ ও সহায়তা
ধারা ১২

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

  • ইমেইল: support@khelotournament.app
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন (২৪/৭ উপলব্ধ)
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়
বিরোধ নিষ্পত্তি: কোনো বিতর্ক প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। অভ্যন্তরীণ সমাধান না হলে স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতাকারীর সহায়তা নেওয়া যাবে।
শর্ত পড়লেন, এখন শুরু করুন নিরাপদ গেমিং

Khelo Tournament-এ যোগ দিন এবং একটি স্বচ্ছ, নিরাপদ ও মজাদার গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি আপনাকে সবসময় সুরক্ষিত রাখে।

English